Privacybeleid

Privacybeleid Fatbike-stickerset.nl

Bij Fatbike-stickerset.nl, onderdeel van Dakwerk de Molen, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en gebruikers van onze website. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we ermee omgaan. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 1 – Verantwoordelijke

Fatbike-stickerset.nl, onderdeel van Dakwerk de Molen, gevestigd aan Olympia 2D, 1213 NT Hilversum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens van je verzamelen als je onze website bezoekt of producten bestelt:

Persoonsgegevens:
- Voornaam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (bankrekeningnummer, creditcardgegevens)
- Bestelgeschiedenis
Automatisch verzamelde gegevens:
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch gegevens zoals:
- IP-adres
- Browser en apparaatgegevens
- Informatie over je activiteiten op onze website (bijv. bezochte pagina’s)
- Locatiegegevens (indien van toepassing)

Artikel 3 – Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Afhandeling van bestellingen:
We gebruiken je persoonsgegevens om je bestelling te verwerken, je op de hoogte te houden van de status van je bestelling en om de levering goed te laten verlopen.
Klantenservice:
Om je vragen te beantwoorden en je te ondersteunen bij problemen met onze producten of diensten.
Nieuwsbrieven en aanbiedingen:
Met jouw toestemming kunnen wij je op de hoogte houden van aanbiedingen, nieuws en promoties. Je kunt je op elk moment uitschrijven voor onze nieuwsbrieven.
Verbetering van onze website:
We gebruiken automatisch verzamelde gegevens om onze website te verbeteren en gebruikerservaringen te optimaliseren.
Wettelijke verplichtingen:
In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om je gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden.

Artikel 4 – Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De partijen met wie we gegevens kunnen delen, zijn:

Logistieke dienstverleners:
Zoals bezorgdiensten (PostNL, DHL, DPD) die je pakketje bij je afleveren.
Betaaldienstverleners:
Om betalingen veilig te verwerken maken we gebruik van betaalproviders zoals iDEAL, PayPal en creditcardmaatschappijen.
Hosting- en IT-partners:
Voor het beheer van onze website en de beveiliging van je gegevens werken we samen met hostingbedrijven en IT-specialisten.
Wettelijke verplichtingen:
Wanneer we wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een verzoek van de belastingdienst of andere autoriteiten.

We zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan dezelfde privacy- en beveiligingsstandaarden die wij hanteren.

Artikel 5 – Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

Bestelgegevens: 7 jaar (in verband met wettelijke verplichtingen zoals de belastingwetgeving).
Contactgegevens voor marketing: Zolang je je niet hebt uitgeschreven voor de nieuwsbrief.
Gegevens van klantenservicecontacten: Maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.

Artikel 6 – Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

Versleuteling van gevoelige gegevens (zoals betaalgegevens).
Gebruik van veilige verbindingen (SSL-certificaten).
Beperkte toegang tot gegevens, alleen voor geautoriseerde medewerkers.

Artikel 7 – Jouw rechten

Als gebruiker heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
Recht op correctie: Als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken deze te corrigeren.
Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
Recht op beperking van de verwerking: Je kunt ons verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt overdragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

Artikel 8 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op je apparaat.

Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
Analytische cookies: Met deze cookies kunnen we statistieken bijhouden over het gebruik van de website (bijv. Google Analytics).
Tracking cookies: Deze cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen en gerichte advertenties te tonen.

Je kunt je voorkeuren voor cookies beheren via de instellingen van je browser.

Artikel 9 – Wijzigingen in het privacybeleid

Fatbike-stickerset.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij raden je aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen voor updates. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd.