Klantenservice

Heb je vragen, opmerkingen of hulp nodig bij je bestelling? Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Of je nu vragen hebt over onze producten, je bestelling, of het retourproces, wij staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.

Contactgegevens:

Openingstijden klantenservice:

  • Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
  • Zaterdag: 10:00 – 14:00 uur

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren op al je vragen. Bij dringende zaken kun je ons het beste telefonisch bereiken binnen de openingstijden van de klantenservice.

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
Voor bestellingen binnen Nederland is de gemiddelde levertijd 1-3 werkdagen. Internationale bestellingen hebben een levertijd van 5-10 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en het land van bestemming.

2. Kan ik mijn stickers retourneren?
Nee, stickers kunnen niet geretourneerd worden als ze van het vel zijn gehaald. Controleer dus zorgvuldig je bestelling voordat je de stickers aanbrengt.

3. Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een track & trace code waarmee je het pakket online kunt volgen.

4. Wat moet ik doen als mijn product beschadigd aankomt?
Als je product beschadigd is ontvangen, stuur dan binnen 24 uur een e-mail naar onze klantenservice met foto’s van het probleem. Wij zullen je vervolgens verder helpen met een vervanging of oplossing.

5. Hoe kan ik contact opnemen met jullie?
Je kunt ons tijdens de openingstijden van onze klantenservice bereiken via: